Garantia Estendida Vale a Pena? Entenda Seus Direitos
A cena é comum. Você acabou de escolher uma geladeira nova e, na hora de pagar, o atendente oferece a “garantia estendida” por mais alguns reais ao mês. Vale a pena? Que direitos você realmente ganha? E se algo der errado, quem é responsável? Este artigo responde a essas perguntas de forma simples, evitando jargões […]
Reembolso, troca ou conserto? Entenda seus direitos como consumidor
Você comprou um produto, mas ele veio com defeito, não funcionou ou simplesmente não era aquilo que você esperava? Já se perguntou se tem direito a trocar, pedir o reembolso ou exigir o conserto? Essas dúvidas são muito comuns e fazem parte da vida de quase todo consumidor. E o melhor caminho para evitar prejuízos […]
Direito do consumidor em serviços de internet: o que a lei garante?
Você já contratou um plano de internet que prometia uma velocidade incrível, mas na prática mal conseguia carregar um vídeo? Ou ficou dias sem conexão e teve dificuldade para ser atendido pela empresa? Essas situações são mais comuns do que se imagina. E o que muitas pessoas ainda não sabem é que o direito do […]
5 erros comuns que os consumidores cometem e como evitá-los segundo o direito do consumidor
Você já se arrependeu de uma compra ou teve problemas com um serviço contratado? Muita gente já passou por isso. O que pouca gente sabe é que, na maioria dos casos, esses problemas poderiam ser evitados com atitudes simples e conhecimento básico sobre o direito do consumidor. O direito do consumidor garante uma série de […]
Como o direito do consumidor protege você em compras online
Você já comprou algo pela internet e ficou frustrado porque o produto veio errado ou demorou demais? Se isso já aconteceu com você, saiba que não está sozinho. Muitas pessoas passam por situações parecidas todos os dias. Felizmente, existe algo muito importante que protege você nessas horas: o direito do consumidor. O direito do consumidor […]