O direito de arrependimento é uma das garantias mais importantes previstas no Código de Defesa do Consumidor. Ele permite que o consumidor desista de uma

Ao comprar um eletrodoméstico ou eletrônico, é comum que o vendedor ofereça a chamada “garantia estendida”. Ela parece um benefício extra, mas muitos consumidores têm

Quando um produto ou serviço apresenta defeito, o consumidor tem direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Saber quando exigir reembolso, troca ou

O consumidor que contrata serviços de internet tem direitos assegurados por lei, principalmente em situações de falhas na conexão, cobranças indevidas ou dificuldades no cancelamento.

O consumidor muitas vezes deixa de exercer seus direitos por desconhecimento. O Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) garante proteção em diversas situações,