Consumidor que enfrenta fila excessiva ou mau atendimento frequentemente questiona se essa situação pode gerar indenização. O tema é comum em bancos, supermercados, concessionárias e

Se você faz compras online, precisa entender seus direitos ao comprar por WhatsApp, Instagram ou Shopee. Muita gente fecha negócio pelo chat, paga por PIX

“Conta Invadida e Compras Indevidas” é uma expressão que tem aparecido com frequência no dia a dia de quem usa banco digital, cartão e Pix.

O golpe do boleto falso é uma fraude cada vez mais comum no Brasil, afetando milhares de consumidores todos os anos. Em um cenário em

Você já passou por uma situação em que, ao comprar um produto ou serviço, foi obrigado a levar outro item que não queria? Essa prática,