O consumidor que contrata um plano de saúde espera acesso aos exames, tratamentos e cirurgias indicados pelo médico. Quando ocorre a negativa, surgem dúvidas sobre

Consumidor que enfrenta fila excessiva ou mau atendimento frequentemente questiona se essa situação pode gerar indenização. O tema é comum em bancos, supermercados, concessionárias e

Se você faz compras online, precisa entender seus direitos ao comprar por WhatsApp, Instagram ou Shopee. Muita gente fecha negócio pelo chat, paga por PIX

“Conta Invadida e Compras Indevidas” é uma expressão que tem aparecido com frequência no dia a dia de quem usa banco digital, cartão e Pix.

O golpe do boleto falso é uma fraude cada vez mais comum no Brasil, afetando milhares de consumidores todos os anos. Em um cenário em